“黨的二十大報(bào)告指出,掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)取得階段性成果,平安中國建設(shè)邁向更高水平。作為一名人民警察,我深有感觸。我將繼續(xù)盡己所能,讓社區(qū)更安全、群眾更安寧。”10月16日,看完黨的二十大開幕會(huì)實(shí)況后,王剛信心滿滿地對(duì)《法治日?qǐng)?bào)》記者說。

王剛是青海省西寧市公安局城西分局勝利路派出所社區(qū)警長,2020年7月,他被任命為城西區(qū)勝利路街道北商業(yè)巷社區(qū)黨委副書記,成為青海首位“穿警服的社區(qū)副書記”,主要負(fù)責(zé)社區(qū)治理、平安建設(shè)等工作。

“之前我是‘守田人’,現(xiàn)在我是‘種田人’,莊稼從種到收,我都得負(fù)責(zé)。”從社區(qū)民警到社區(qū)副書記,王剛體會(huì)最深的是自己成了社區(qū)的“一分子”。

從登記人口信息,到排查化解糾紛,再到發(fā)現(xiàn)消除隱患,王剛80%的時(shí)間都在社區(qū)轉(zhuǎn)悠。小區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)等場(chǎng)所都有一塊警民聯(lián)系牌,掃掃三維碼名片或者撥打電話就能聯(lián)系到他。

“現(xiàn)在線上業(yè)務(wù)很繁忙,每天打電話的不少于10個(gè)。”王剛坦言,很多事項(xiàng)超出了工作范疇,比如房子漏水、社保繳納、水電問題等,他也積極參與解決,“都是社區(qū)的事,我責(zé)無旁貸?！?br />
在王剛的努力下,5年來,北商業(yè)巷社區(qū)未發(fā)生過一起詐騙案,刑事案件和治安案件發(fā)案率下降90%。

隨著試點(diǎn)成功,“穿警服的社區(qū)副書記”工作機(jī)制在城西區(qū)得到推廣。今年8月,西寧所有社區(qū)全面推廣這項(xiàng)工作。

作為全國第一批市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市,西寧積極探索黨建引領(lǐng)下的社會(huì)治理新路徑,構(gòu)建起具有時(shí)代特征、西寧特色的社會(huì)治理新模式。

為深入推進(jìn)市域社會(huì)治理,西寧按照市黨代會(huì)作出的“八個(gè)一”工程部署,開展了“一個(gè)中心統(tǒng)指揮”“一個(gè)平臺(tái)通社區(qū)”“一條熱線連民生”“一張網(wǎng)絡(luò)促服務(wù)”“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”“一站多元解糾紛”“一套系統(tǒng)抓綜治”“一張網(wǎng)格強(qiáng)基礎(chǔ)”八個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。

說起“一張網(wǎng)格強(qiáng)基礎(chǔ)”,城中區(qū)倉門街街道前營街社區(qū)很有“發(fā)言權(quán)”。

前營街社區(qū)是個(gè)“老”社區(qū):老舊小區(qū)多、老年人多、無人管理樓院多。對(duì)此,社區(qū)以黨建為引領(lǐng),發(fā)揮黨組織凝聚力和黨員先鋒模范作用,社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)黨支部、小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司共同參與,實(shí)現(xiàn)紅色物業(yè)“四方聯(lián)動(dòng)”,解決了很多物業(yè)難題。

前營街社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任張若蕾是個(gè)大忙人,采訪中,她的電話不斷響起,都是居民家長里短的事情,但她不厭其煩地解答?！吧鐓^(qū)工作特別瑣碎,網(wǎng)格化服務(wù)管理是一劑‘良藥’,以前有了問題‘眉毛胡子一把抓’,誰有空安排誰去,現(xiàn)在網(wǎng)格定人、定責(zé),專職網(wǎng)格員和網(wǎng)格長會(huì)在第一時(shí)間解決?！?br />
黨的二十大報(bào)告指出,堅(jiān)持大抓基層的鮮明導(dǎo)向,把基層黨組織建設(shè)成為有效實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。張若蕾說:“我們將在黨建引領(lǐng)下,發(fā)揮網(wǎng)格作用,服務(wù)轄區(qū)群眾,解決好群眾的煩心事?！?br />
身穿藍(lán)馬甲的郭霞是前營街社區(qū)專職網(wǎng)格員,這段時(shí)間她正在走訪群眾,并將信息錄入手機(jī)上的西寧“石榴籽家園”社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)。該平臺(tái)是“一個(gè)平臺(tái)通社區(qū)”項(xiàng)目的重要內(nèi)容。

“聽了黨的二十大報(bào)告,我對(duì)做好專職網(wǎng)格員更有信心了。”郭霞堅(jiān)定地說。

城東區(qū)一站式矛盾糾紛調(diào)解中心,是“一站多元解糾紛”項(xiàng)目的典型。城東區(qū)司法局副局長向?qū)巹俳榻B說,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,矛盾糾紛不斷增多、類型也更加多樣,不少糾紛還涉及多部門,著實(shí)難以解決。為此,城東區(qū)一體化整合專業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)、人民來訪接待中心、公共法律服務(wù)中心,將區(qū)信訪局職能和區(qū)司法局部分法律服務(wù)職能融合在一起,實(shí)現(xiàn)“多中心”變“一中心”。

“通過人員、資源整合,為群眾提供了一個(gè)專門化解糾紛的地方,今年以來已化解重特大矛盾糾紛83件。”向?qū)巹龠呎f邊帶著記者參觀,這里有接待大廳,還有群眾來訪接待室、網(wǎng)調(diào)室、警官法官工作室、品牌調(diào)解室、大調(diào)解室等。大調(diào)解室主要用于調(diào)解疑難糾紛,涉及哪個(gè)層級(jí)、哪個(gè)部門,相關(guān)負(fù)責(zé)人都要到場(chǎng)參與化解。

向?qū)巹俑嬖V記者:“我們將繼續(xù)充分發(fā)揮一站式矛盾糾紛調(diào)解中心職能作用,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,推進(jìn)基層平安建設(shè)貢獻(xiàn)力量。”